Liora Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Liora olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi, yürürlükteki mevzuata ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde işlemeyi ve korumayı amaçlıyoruz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Web sitesi kullanım ve çerez bilgileri
Ödeme kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir ve Liora tarafından saklanmayabilir.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı deneyiminin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Pazarlama ve kampanya iletişimleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların tercihleri ve izinleri doğrultusunda gerçekleştirilebilir.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları,
- Muhasebe ve ilgili hizmet sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Liora, kişisel verilerinizi izniniz ve hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satış amacıyla paylaşmaz.
4. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler genel olarak;
- Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel özelliklerinin çalışmasını sağlar.
- Performans ve analiz çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
- İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir.
- Pazarlama ve reklam çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik veya reklam sunulmasına yardımcı olabilir.
Zorunlu olmayan çerezler için, gerektiği durumlarda kullanıcının tercihi veya açık rızası alınır. Kullanıcılar çerez tercihlerini web sitesindeki çerez ayarları veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.
6. Veri Güvenliği
Liora, kişisel verilerin;
- Yetkisiz erişime,
- Kaybolmaya,
- Değiştirilmeye,
- Açıklanmaya,
- Kötüye kullanılmaya
karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
- Hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenebilir,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep edebilir,
- Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir,
- Belirli şartlarda otomatik işlemler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz edebilir,
- Verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz ödeme sistemleri, kargo firmaları, analiz hizmetleri veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı olabilir.
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunabilir. Liora, üçüncü taraf platformların kendi veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
9. Politika Değişiklikleri
Liora, yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu gizlilik politikasını güncelleyebilir.
Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talepleriniz için Liora ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta:hangroup2502@gmail.com
Şirket / Veri Sorumlusu: LİORA BY HAN GRUP
Son Güncelleme: 25.09.2026