Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ve Teslimat

Kargom ne zaman gelir?
Siparişler, stok durumuna göre hafta içi saat 16:00'ya kadar verilenlerde aynı gün, cumartesi 12:00'ye kadar verilenlerde ise cumartesi günü kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre 1-3 iş günü arasında değişir.

Ücretsiz kargo var mı?
Evet! 300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş Takip sayfamızdan kargo takip numaranızı girerek siparişinizi takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?
Evet, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade için ne yapmalıyım?
İletişim sayfamız üzerinden iade talebinizi iletebilirsiniz. Size en kısa sürede döneriz.

İade kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?
İade kargo koşulları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen bize ulaşın.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard, Maestro, American Express ve Troy kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL ile güvence altındadır.

Kart bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.